KAUBA TAGASTAMINE

1. Kliendil on õigus e-poest tellitud Toode tagastada 14 päeva jooksul alates Toote kättesaamisest.

2. Toote tagastamiseks on vaja Kliendil saata taganemise avaldus e-posti aadressile info@sparkle.ee.

Taganemise avalduse näidis:

Saaja:
Gold Digger OÜ
Astri tee 4, 74001 Viimsi, Eesti
E-posti aadress: info@sparkle.ee

Soovin taganeda lepingust, mille esemeks on järgmine Kaup:
Tagastatava Kauba müügiarve number:
Müügiarve kuupäev/Kauba kättesaamise kuupäev:
Ostja nimi:
Ostja aadress:
Ostja e-posti aadress ning kontakttelefon:

Avalduse saatmise kuupäev:

Avalduse saatja nimi (paberkandjal ka saatja allkiri):

3. Toote tagastamine toimub samal viisil, mil Toode Kliendile kätte toimetati. Kasutades E-poe poolt pakutavaid tagastamisviise, on Toodete tagastamine Kliendile tasuta.

* Itella SmartPOSTi pakiautomaadist kätte saadud Tooted palume tagastada pakiautomaadi kaudu, kasutades sama uksekoodi, mida paki kättesaamisel.

* Omniva pakiautomaadist kätte saadud Tooted palume tagastada pakiautomaadi kaudu, kasutades SMS-ga saadetud tagastuskoodi. Leiate selle paki saabumise teatest.

* DPD kulleriga kätte saadud Toodete tagastamiseks palun kirjutage meie e-posti aadressile info@sparkle.ee või helistage telefonil +372 677 7676 (E-P kell 10-21).

4. Klient peab Toote tagastama Müüjale esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saatmisest.

5. Tagastatav Toode peab olema originaalpakendis ja ei tohi olla kasutatud, rikutud, määrdunud või muude kasutamisjälgedega.

6. Müüja kannab tagastatud Toote maksumuse ja Kliendi poolt tasutud Toote kättetoimetamiseks kulunud postikulu tagasi Kliendi arveldusarvele 14 päeva jooksul alates Toote Müüjale tagasi jõudmisest.

 

Küsimuste korral palun helistage telefonil +372 677 7676 (E-P kell 10-21) või saatke e-kiri e-posti aadressile info@sparkle.ee.